论普洱茶体验式营销：品质是最好的营销
添加时间：2014-01-23 23:35:34资料来源：普洱观察 排版:宁韵茶香
传统的以硬广软文为代表的营销模式作为最终用户的消费者参与度低，影响力渐渐式微。一种以消费者为中心的体验式营销逐渐形成，此类营销对于消费者而言，茶就不只是停留在耳闻目睹，而是亲身品鉴与感受。
传统营销模式渐渐式微
市场繁荣，普洱茶品牌的营销进入一个群雄逐鹿的时代。
传统的以硬广软文为代表的营销模式作为最终用户的消费者参与度低，很难脱离自卖自夸的窠臼，属于比较被动的营销模式，具有投入高、收效慢的弊端，无法真正地打动用户，如隔靴搔痒，虽然仍有许多传统茶企包括大型的企业坚持，影响力渐渐式微。
另一方面，创新的营销模式层出不穷，尤其近年崛起的一些古树普洱新品牌，在营销上就有许多亮点。
如合和昌在数字化营销的基础上普洱北行、藏之有道等主题营销活动、润元昌提出“做有态度的普洱茶”的口号，做大量的基于网络微博、微信等新兴媒体的互动而拒绝参展茶博会的数字化营销模式。
体验式营销逐渐形成成为主流
经过多年诸多普洱茶厂商多年的探索，一种以消费者为中心的体验式营销逐渐形成，此类营销对于消费者而言，茶就不只是停留在耳闻目睹，而是亲身品鉴与感受；对于茶商来说，是一个主动接受检验、展现自信的活动。
目前普洱茶体验式营销目前比较常见的有：派发体验装、举办品茗会、开设体验中心等方式。
而这其中以派发体验装参与茶企众多，影响力最为广泛，参与的知名茶企业包括合和昌、润元昌、雨林、岁月知味、广雅、国皓、福元号等众多新型茶企，几乎成为古树、新兴品牌的标准配置，体验装的包装从纸盒到铁盒甚至木盒应有尽有，普遍制作精美。
雨林的体验装采用环保的纸盒设计。
合和昌体验装采用红色铁盒设计，鲜艳的外表较为吸引眼球。
润元昌小金盒设计比较多样化，吸引众多茶友收藏集邮。
国皓的品鉴装也是风格较为传统的小金盒。
品茗会盛行，体验传播相结合，放大营销效果
最近几年，茶企热衷于在新品上市之前在全国各地举办品茗会。在当地召集茶商茶友共同品鉴普洱茶，从而起到推广品牌与产品的作用。
大益13年丹青上市之前，全国各地轰轰烈烈办了许多场，现在英雄骏马正在上演这一幕；雨林古茶坊将是否办品鉴会做体验式营销传播列为发展渠道的考核内容，腾蛟起凤新品上市前的品茗会铺天盖地；润元昌的高端产品绿印上市前，组织其全国各地的经销商举办品鉴会，更开发出参与度极高的为品牌代言、与地标合影的衍生活动...
除了品茗会之外，像大益、陈升号、澜沧古茶等品牌会开设专门的体验中心，在专营店渠道中设置“体验店”等方式。
但无论如何，现场能参与的人数相对有限，以及体验店本身的客流量有限，如何在体验的基础上进行二次传播的，是能否最大化体验活动的营销效果的关键，所以我们经常可以看到，以上做品茗会的茶企会将现场活动的图文通过其它媒体，进行多方位渗透传播。
体验式营销的关键词
普洱茶的体验式营销，可以简略概括为：以消费者为中心，以口碑宣传为目的，能够创造使消费者参与的、值得回忆的活动。我们总结了体验式营销以下几个关键点：
1、产品
体验的本质是实实在在的产品和服务，产品品质过硬是体验式营销的基础，目前大力推广体验式营销的茶企多为专注于古树茶的高端品牌，越是高端的品种，越是放大体验营销的力度。
2、服务
服务是否到位，也是是体验式的营销能否获得成功的关键，所以很多茶企都设有专门的营销团队，针对终端消费者设计各种不同的体验内容，全方位、持续地强化消费者的体验感受。
3、免费
免费的魔力不须赘言，打消消费者的顾虑，带来安全感，同时也传递出对产品品质的自信，免费的基础是能甄选优质的目标消费者，否则会加大费用，效果甚至会适得其反。
4、传播
受体验式营销活动的参与人数、时效性的限时，如何策动参与的消费者完成后期的二次传播和口碑塑造，是体验式营销活动设计时必须考虑到，目前擅长体验式营销的茶企可谓各有高招。
归根结底，体验式营销是以消费者为主心，核心在于产品和服务，后期更着力于口碑传播的一种营销方式。做体验式营销基础首先是产品品质过硬，持行的关键在于做好服务，针对的目标对象要专业精准。
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